Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: februari 2026

1. Identificatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Maison de Finesse, een schoonheidskliniek gespecialiseerd in huidbehandelingen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van onze website, het maken van afspraken en het ondergaan van behandelingen bij Maison de Finesse. Door een afspraak te maken of een behandeling te ondergaan, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

3. Diensten en prijzen

Alle prijzen op onze website en prijslijst zijn in euro en inclusief BTW. Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen. De prijs die geldt op het moment van je boeking is de prijs die van toepassing is op je behandeling.

Wij streven ernaar om correcte informatie te verstrekken over onze behandelingen. Behandelingsbeschrijvingen op de website zijn informatief en vormen geen garantie op specifieke resultaten. Resultaten kunnen per persoon verschillen.

4. Afspraken en annulering

Afspraken maken

Afspraken kunnen worden gemaakt via onze website, telefonisch of via e-mail. Na het maken van een afspraak ontvang je een bevestiging. De afspraak is definitief na ontvangst van deze bevestiging.

Annulering

Wij vragen je om afspraken minstens 48 uur op voorhand te annuleren of te verplaatsen. Bij annulering minder dan 48 uur voor de afspraak of bij het niet opdagen (no-show) behouden wij ons het recht voor om 50% van de behandelingsprijs in rekening te brengen.

Te laat komen

Bij vertraging van meer dan 15 minuten behouden wij ons het recht voor om de afspraak in te korten of te annuleren, afhankelijk van de beschikbaarheid. De volledige behandelingsprijs kan in rekening worden gebracht.

5. Betaling

Betaling geschiedt direct na de behandeling, tenzij anders overeengekomen. Wij accepteren betaling per bankkaart, contant of via overschrijving. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om wettelijke intresten en invorderingskosten in rekening te brengen.

6. Gezondheid en contra-indicaties

Je bent verplicht om ons voor aanvang van de behandeling te informeren over:

• Relevante medische aandoeningen
• Zwangerschap of borstvoeding
• Medicatiegebruik
• Allergieën
• Eerdere cosmetische behandelingen in het behandelgebied

Maison de Finesse behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien er contra-indicaties zijn of indien de behandeling naar ons professioneel oordeel niet verantwoord is. In dat geval worden geen kosten in rekening gebracht.

7. Aansprakelijkheid

Maison de Finesse voert alle behandelingen uit met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor:

• Resultaten die afwijken van verwachtingen, aangezien resultaten per persoon kunnen verschillen
• Schade als gevolg van het verzwijgen van relevante medische informatie
• Indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende behandeling hebt betaald.

8. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn geldig voor de periode die op de bon vermeld staat. Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld en zijn niet restitueerbaar. Verloren of gestolen cadeaubonnen worden niet vergoed.

9. Klachten

Wij streven naar de hoogste klanttevredenheid. Indien je niet tevreden bent over een behandeling of dienst, vragen wij je om dit zo snel mogelijk aan ons te melden, bij voorkeur binnen 7 dagen na de behandeling. Wij zullen samen met jou naar een passende oplossing zoeken.

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op onze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, foto's en video's, is eigendom van Maison de Finesse en beschermd door auteursrecht. Het is niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

11. Persoonsgegevens

Wij verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

12. Links van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze websites. Het gebruik van websites van derden is op eigen risico.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zullen wij in eerste instantie proberen om in onderling overleg tot een oplossing te komen. Indien dit niet lukt, zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar Maison de Finesse gevestigd is bevoegd.

14. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.